8 (48438) 4-16-01, 6-13-03 

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе вы найдете ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по реализации Федерального закона от 28 декабря 2013г. No 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Социальное обслуживание на дому

Вопрос: Кто может воспользоваться социальным обслуживанием на дому?

Ответ:
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года No 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или регистрациигражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидамстарше 18 лет, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи, в связи с частичной или полной утратой способности,либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

Вопрос: Какие  услуги  предоставляет  ваше  учреждение  гражданам пожилого возраста и инвалидам?

Ответ:
ГБУ  КО  «Боровский  центр  социального  обслуживания  граждан пожилого  возраста  и  инвалидов»,  как  поставщик  социальных  услуг предоставляет получателям социальных услуг следующие виды социальных услуг:

  1. социально-бытовые,  направленные  на  поддержание  жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
  2. социально-медицинские,  направленные на  поддержание  и  сохранение здоровья  получателей  социальных  услуг  путем  организации  ухода,  систематического  наблюдения  за  получателями  социальных  услуг  для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
  3. социально-психологические, предусматривающие посещение получателей социальных услуг,социально-психологическое консультирование;
  4. социально-педагогические, включая организацию и проведение клубно-кружковой работы, организацию досуга (экскурсии, посещении е музеев, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), оказании  помощи в обучении  навыкам  компьютерной  грамотности,  изучению  иностранных языков;
  5. социально-правовые,  направленные  на  оказание  помощи  в  получении юридических  услуг,  в  том  числе  бесплатно,  в  защите  прав  и  законных интересов получателей социальных услуг;
  6. социальныеуслугив целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,имеющих ограничения жизнедеятельности(обучение инвалидов и членов их семей пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации);
  7. доставкалиц  старше  65  лет,  проживающих  в  сельской  местности,  в медицинские  организации,  в  том  числе  для  проведения  дополнительных скриннингов на выявление отдельных социально-значимых инфекционных заболеваний;
  8. срочные социальные услуги, в том числе услуги социального такси, услуги парикмахера,  выдача  по  временное  пользования  средств  технической реабилитации.

Вопрос: Что представляет собой система долговременного ухода?

Ответ:
Гражданам,  нуждающимся  в  постороннем  уходе,  включенным  в  систему долговременного ухода, предоставляется социальный пакет долговременного ухода.  Пакет  включает  все  виды  социальных  услуг  с  учетом  индивидуальных  потребностей,  структуры  и степени  ограничений жизнедеятельности,  состояния  здоровья,  психофизических  особенностей, предпочтений  граждан, обеспечивающие  оптимальные  условия  для комфортной и безопасной жизни, поддержку здоровья и самостоятельности,а также способствующиеблагоприятному течению жизни, предотвращению возможных  неблагоприятных  ситуаций,  выполнению  медицинских рекомендаций и назначений.

Услуги носят заявительный характер. Если гражданин не мобилен, к нему на дом будет направлен  специалист по социальной работе и (или) заведующий отделением для обследования условий проживания и сбора необходимых документов.

Основанием  для  включения  в  систему  долговременного  ухода  является признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в связи с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.Гражданину  исходя  из  параметров  его  нуждае мости  в  социальном обслуживании  в  рамках  системы  долговременного  ухода  определяется "уровень нуждаемости в постороннем уходе» -от одного до четырехчасов  в неделю.

Вопрос: Кому социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно?

Ответ: Социальные  услуги  в  форме  социального  обслуживания  на  дому  предоставляются бесплатно следующим категориям граждан:

  1. инвалидам Великой Отечественной войны;
  2. участникам Великой Отечественной войны;
  3. вдовам  (вдовцам)  погибших (умерших)  инвалидов  и  участников Великой Отечественной войны, не вступившим в повторный брак;
  4. если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг,  рассчитанный  в  соответствии  с  нормативными  правовыми  актами Российской Федерации, ниже или равен предельной величине реднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Если среднедушевой доход выше предельной величины -50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Предельная величина среднедушевого дохода на 2021 год составляет-10002 рубля.

Вопрос: Кто  может  быть  признан  нуждающимся  в  социальном обслуживании?

Ответ:
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря  2013  года  No  442-ФЗ  «Об  основах  социального  обслуживания граждан в Российской Федерации», гражданин признается нуждающимся в социальном  обслуживании  в  случае,  если  существуют  следующие обстоятельства,  которые  ухудшают  или  могут  ухудшить  условия  его жизнедеятельности:

  1. полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
  2. наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
  3. наличие  внутрисемейного  конфликта,  в  том  числе  с  лицами  с наркотической  или  алкогольной  зависимостью,  лицами,  имеющими пристрастие  к  азартным  играм,  лицами,  страдающими  психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
  4. отсутствие  определенного  места  жительства,  в  том  числе  у  лица,  не достигшего  возраста  двадцати  трех  лет  и  завершившего  пребывание  в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  5. отсутствие работы и средств к существованию;
  6. наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Вопрос: Куда  должен  обратиться  гражданин  или  его законный представитель  с  заявлением  о  предоставлении  социального обслуживания?

Ответ:
В ГБУ КО «Боровский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»с заявлением в письменном или электроном видепо адресу: г.Боровск, ул.Ленина, д.22г. Балабаново, ул.Энергетиков, д.6г. Ермолино, ул.1Мая, д.3

Вопрос: Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?

Ответ:
Необходимы следующие документы: письменное заявление гражданина или его законного представителя;копиядокумента,  удостоверяющего  личностьи  место  жительствагражданина;копиядокумента, удостоверяющего личностьи место жительство законного представителя гражданина;копия документа, удостоверяющая полномочия законного представителя;справка с места жительства о составе семьи;справка о доходахзаявителя и совместно проживающих членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих подачи заявления;справка-заключение из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья  и  отсутствии  у  заявителя  медицинских  противопоказаний  к социальному обслуживанию на дому;копии справок об инвалидности справки ИПР;
копии  документов,  подтверждающие  принадлежность  лица  к  категории граждан, в отношении которых установлены льготы по оплате социальных услуг.

Вопрос: Сколько стоит социальное обслуживание на дому?

Ответ:
Социальные услуги на дому предоставляются на основании договора о  предоставлении  социальных  услуг,  существенным  условием  которого является стоимость социальных услуг.Стоимость определяется исходя из количества  необходимых услуг и тарифов на социальные услуги.Граждане, у которых доход превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленную в Калужской области ( на 2021 год-10002 рубля), могут получить социальные услуги за полную или частичную плату.Льготные категории граждан обслуживаются бесплатно.Решение об оказании социальных услуг бесплатно, за плату или частичную плату  принимается    на основании представляемых получателями или их законными представителями следующих документов:

  1. выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства получателя с указанием даты рождения каждого члена семьи;
  2. документов, свидетельствующих о том, что лицо является: инвалидом Великой Отечественной войны; участником Великой Отечественной войны; вдовой (вдовцом)  погибших  (умерших)  инвалидов  и  участников Великой Отечественной войны, не вступившим в повторный брак;
  3. документов, подтверждающих доход получателя и членов его семьи (при наличии) за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг, а также документов о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Вопрос: Кем  должны  утверждаться  тарифы  на  социальные  услуги: уполномоченным  органом  субъекта  Российской  Федерации  или поставщиками социальных услуг?

Ответ:
Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаныформа социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень  рекомендуемых  поставщиков  социальных  услуг,  а  так  же мероприятия по социальному сопровождению.Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе, в дневное время суток.

Вопрос:  На  какой  срок  может  быть  разработанаиндивидуальная программа  предоставления  социальных  услуг,  может  ли  она  быть бессрочной?

Ответ:
Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют  сроки  их  реализации  и  кратность  предоставления  в  связи  с  чем, истечение  данных  сроков  свидетельствует  о  завершении  реализации  как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы, по нашему мнению, не соответствует Федеральному закону.Вопрос: Кто может определить,какие гражданину нужны услуги?Ответ:Все  услуги  оказываются  с  учётом  индивидуальных  потребностей граждан.  Кроме  этого,  граждане  имеют  право  самостоятельно  выбирать поставщика  социальных  услуг,  ими  могут  быть  государственные организации социального обслуживания, негосударственные (коммерческие, некоммерческие)  организации  социального  обслуживания,  в  том  числе социально    ориентированные    некоммерческие    организации, предоставляющие  социальные  услуги,  а  также  индивидуальные предприниматели, осуществляющие социальное обслуживание.

Вопрос:  Когда  заключается  договор  о  предоставлении  социальных услуг?

Ответ:
Договор о предоставлении социальных услуг на дому заключается в течение  суток  с  даты  представления  получателем  социальных  услуг индивидуальной программы поставщику социальных услуг.Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг на дому являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг.

Вопрос: В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?

Ответ:
Основаниями  для  прекращения  предоставления  социальных  услуг являются:-письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;-окончание  срока  предоставления  социальных  услуг  в  соответствии  с договором и (или) индивидуальной программой;-нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором;-смерть  получателя  социальных  услуг  или  ликвидация  (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;-решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;-осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Вопрос: В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание?

Ответ:
Размер  оплаты  за  социальные  услуги  подлежит  изменению:  при изменении  среднедушевого  дохода  получателя  социальных  услуг;  при
изменении  индивидуальной  программы;  при  изменении  тарифов  на социальные услуги; при изменении величины прожиточного минимума.

Вопрос: Какая  категория  граждан  может  обратиться  в  отделение срочного социального обслуживания и консультативной помощи для получения помощи разового характера?

Ответ:
Отделение срочного социального обслуживания и консультативной помощи оказывает услуги разового характера гражданам пожилого возраста, остро  нуждающимся  в  социальной  поддержке  (оказавшихся  в  трудной жизненной ситуации), направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Вопрос: Какими  услугами  отделения  срочного  социального обслуживания граждане могут воспользоваться бесплатно?

Ответ:
К числу срочных социальных услуг, предоставляемых отделением срочного социального обслуживания бесплатно, относятся:-обеспечение наборами продуктов питания;-обеспечение  одеждой,  обувью  и  другими  предметами  первой необходимости;-содействие в получении временного жилья;-содействие в получении юридической помощи в целях защиты прави законных интересов получателей социальных услуг;-содействие  в  получении  экстренной  психологической  помощи  с привлечением к этой работе психологов;К числу платных срочных социальных услуг,предоставляемых отделением срочного социального обслуживания, относятся: осуществление доставки анализов в медицинские учреждения; сопровождение получателя услуг в медицинские учреждения; мытье окон; мытье холодильника внутри и снаружи; уборка снега во дворе;
Транспортные услугипредоставляютсяна условиях полной оплаты.Заказ можно оформить как при личном посещение центра, так и по телефону 4-27-61 (г.Боровск), 6-13-03 (г.Балабаново).

Вопрос: Существует  ли  в  учреждении  пункт  проката  средств реабилитации для инвалидов?

Ответ:
Технические  средства  реабилитации  предоставляются  гражданам, находящимся  в  трудной  жизненной  ситуации,  объективно  нарушающей жизнедеятельность  гражданина  (инвалидность,  неспособность  к самообслуживанию  в  связи  с  преклонным  возрастом  или  болезнью, малообеспеченность  тому  подобное),  которую  он  не  может  преодолеть самостоятельно.Технические средства выдаются получателям во временное пользование на срок от 3 до 12 месяцев бесплатно.В  случае  временного  отсутствия  в  пункте  проката  технических  средств реабилитации, необходимых получателю, Вы можете встать вочередность  на получение необходимого технического средства.Для получения СТР Вам необходимо представить следующие документы: заявление; копию  паспорта  или  иного  документа,  удостоверяющего  личность получателя; справку  об  установлении  инвалидности,  выданной  федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при её наличии); индивидуальной программы реабилитации инвалида (при её наличии); заключения учреждения здравоохранения о болезни, неспособности к самообслуживанию в связи с пожилым возрастом или болезнью (при его наличии).

Вопрос: Ухаживаю за престарелым больным родственником. Могу ли я получить помощь, как правильно организовать уход?

Ответ:
Выможете обратиться за консультацией в службу центра «Школа ухода».Консультации  в  Школе  включают  изучение  теоретических  основ  и практическое  освоение  навыков  ухода  за  гражданами,  нуждающимися  в
посторонней помощи.Консультирование в Школе организуется в 3 формах:-очной (индивидуальные и групповые консультации на базе Центра);-выездной (консультирование на дому);-дистанционной  (консультирование  с  использованием  сети  Интернет, наглядные методические пособия).Консультации в Школе проводятся на бесплатной основе.

Вопрос:  После  выхода  на  пенсию  сократился  круг  общения,  хотя здоровье  позволяет  вести  активный  образ  жизни.  Что  в  этом  плане может предложить центр?

Ответ:
В центре работают разнообразные кружки и клубы по интересам, проводятся  мероприятия  по организациидосуга  (экскурсии,  посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия)

Вопрос: Может  ли  гражданин  отказаться  от  получения  социальных услуг?

Ответ:
Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме.

 
projex
Разработка сайта
Интернет-агентство-Projex